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Bonjour à tous,

J'ai également commandé le CD Deluxe mais je ne l'ai toujours pas reçu et je ne vois pas du tout où est-ce que vous voyez le jour de livraison :( Quelqu'un peut m'aider ?

 

Le jour de livraison se trouve sur ton suivi de commande ici : https://store.muse.mu/fr/customer/account/login/

 

Je n'ai toujours pas reçu mon code par mail, il est presque 15h :( Je crois qu'on m'a oubliée...

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C'est bizarre je n'ai pas de suivi de commande :/ juste le statut d'envoi qui dit envoyé et le statut qui est en "terminer"... Mais aucun lien cliquable pour le suivi ...

Mais j'ai aussi reçu mon code pour les présentes !

Vous savez quel est le transporteur ?

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C'est bizarre je n'ai pas de suivi de commande :/ juste le statut d'envoi qui dit envoyé et le statut qui est en "terminer"... Mais aucun lien cliquable pour le suivi ...

Mais j'ai aussi reçu mon code pour les présentes !

Vous savez quel est le transporteur ?

 

Il faut que tu cliques sur "voir la commande" et sur la page qui s'affiche sous la référence de ta commande il y a "TRACK ORDER". Tu cliques encore et une pop up s'ouvre. Là tu cliques encore sur "track package" à côté du n° de suivi. Là, enfin, magie Ta da ! La référence de ton colis et le transporteur avec l'avancé de ton envoi...

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Il faut que tu cliques sur "voir la commande" et sur la page qui s'affiche sous la référence de ta commande il y a "TRACK ORDER". Tu cliques encore et une pop up s'ouvre. Là tu cliques encore sur "track package" à côté du n° de suivi. Là, enfin, magie Ta da ! La référence de ton colis et le transporteur avec l'avancé de ton envoi...

 

Moi je n'ai rien.

Juste "shipped" ...

Ça dépend peut-être du pays ou de la région (et donc du transporteur).

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Toujours aucun code pour ma boite mail …. est-ce que quelqu'un sait à qui s'adresser, à qui envoyer un message??

Par avance merci….:)

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Il faut que tu cliques sur "voir la commande" et sur la page qui s'affiche sous la référence de ta commande il y a "TRACK ORDER". Tu cliques encore et une pop up s'ouvre. Là tu cliques encore sur "track package" à côté du n° de suivi. Là, enfin, magie Ta da ! La référence de ton colis et le transporteur avec l'avancé de ton envoi...

 

J'aurais dû recevoir mon CD aujourd'hui, mais rien :(

Je ne peux pas accéder au transporteur, sous la référence de ma commande, il est marqué "Shipment status : envoyé" :(

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idem de mon côté, pas d'album...pas de suivi postal….et toujours pas de code ce matin ! le SAV ne répond pas….c'est trop pinjuste!!!!!:(

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Autre question : demande-t-on uniquement le nom de l'acheteur pour les places ou faut-il indiquer aussi le nom de la personne accompagnante si on prend 2 billets ?

 

Même pas sûr que les tickets soient nominatifs.

 

Sinon, toujours pas de CD non plus mais chez moi c'est normal vu les grèves de Bpost.

Code pre sale reçu.

 

Bonne chance à tous !

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Je ne comprends pas, j'ai eu des billets pour Paris sur le lien Muse de Ticket master, mais on ne m 'a pas demandé de code. C'est normal, non ? Je veux me rassurer avant de pouvoir sauter de joie :)

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Même pas sûr que les tickets soient nominatifs.

 

Sinon, toujours pas de CD non plus mais chez moi c'est normal vu les grèves de Bpost.

Code pre sale reçu.

 

Bonne chance à tous !

 

Apparemment, tu as raison, pas nominatifs. Merci, j'ai eu mes places :) Mais CD, non, toujours rien :(

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Moi aussi!! J'ai eu pour Marseille et Paris!!

Si, on pouvait choisir son billet, électronique ou papier!

 

Pour Cologne pas.

J'ai déjà eu le cas pour d'autres concerts en Allemagne.

C'est assez incompréhensible.

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Est-ce qu'on t'a demandé un code au moment de la commande ?

 

A ma 1 ère connexion oui. J'ai eu 10 min d'attente et j'ai eu accès à la vente. J'avais eu des places en Carré or, mais au moment de valider ça m'a mis que mes identifiants Ticketmaster étaient erronés. Gros stress, j'ai réinitialisé mon mdp et c'est revenu mais mon panier était vide. J'ai dû recommencer et là ça ne m'a pas redemandé mon code. Mais j'ai eu à nouveau 10 min d'attente, qui finalement sont passées plus vite, et là j'ai eu des places en Cat 1 (plus de Carré or!). Ma copine qui prenait pour Paris a eu la même chose. Donc Cat 1 aussi pour Paris. Mais bon le principal c'est d'avoir eu des places. Je n'ai pas retenté à 13 h pour ne pas encombrer le site et laisser leur chance aux autres.

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A ma 1 ère connexion oui. J'ai eu 10 min d'attente et j'ai eu accès à la vente. J'avais eu des places en Carré or, mais au moment de valider ça m'a mis que mes identifiants Ticketmaster étaient erronés. Gros stress, j'ai réinitialisé mon mdp et c'est revenu mais mon panier était vide. J'ai dû recommencer et là ça ne m'a pas redemandé mon code. Mais j'ai eu à nouveau 10 min d'attente, qui finalement sont passées plus vite, et là j'ai eu des places en Cat 1 (plus de Carré or!). Ma copine qui prenait pour Paris a eu la même chose. Donc Cat 1 aussi pour Paris. Mais bon le principal c'est d'avoir eu des places. Je n'ai pas retenté à 13 h pour ne pas encombrer le site et laisser leur chance aux autres.

 

Moi aussi, j'ai eu un gros stress avec Ticketmaster pour la même raison : il ne reconnaissait pas mon compte. J'ai dû recréer un nouveau compte. Puis, problème avec l'adresse mail que Ticketmaster a fini par reconnaître en fin de compte et a refusé du coup de créer un nouveau compte sur la même adresse. Heureusement que j'ai une deuxième adresse mail, du coup je l'ai recréé avec la deuxième. Grosse panique vraiment !!! Pas de temps d'attente pour moi par contre, ni de demande de code, ce que je ne comprends pas, vu que les pré-commandes d'aujourd'hui sont réservés aux musers du site...

J'ai une facture de Ticketmaster, je peux sauter de joie, ça veut dire que c'est bon, non ?

J'ai pris des places VIP 4, je voulais être bien placée, mais à vrai dire je ne comprends rien au plan du Stade de France...

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J'ai pris des places VIP 4, je voulais être bien placée, mais à vrai dire je ne comprends rien au plan du Stade de France...

Sur le site du stade de France, tu peux avoir une vue du siège que tu vas occuper en saisissant tes références de place. Ca te donnera une idée.

Pour ma part, connexion sans aucune difficulté. Je m'étais mise sur la page de Ticketmaster vers 8h15, sur mon compte que j'avais créé la veille. A 10h, l'emplacement pour mettre son code est apparu. A 10h15 j'avais mes places en carré OR.

Beaucoup de stress avant mais ça ne s'est jamais aussi bien passé finalement.

Par contre, là j'essaie d'en avoir d'autres pour une amie et ça fait 1heure que la page charge avec le code d'accès et il ne se passe rien.

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